Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las «Condiciones») regulan la contratación a distancia del servicio «Llave Oro» a través del sitio web habitacion.com, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). La contratación de la Llave Oro implica la aceptación plena de estas Condiciones por parte del cliente (en adelante, el «Titular»).

1. Identificación del prestador

El servicio «Llave Oro» es prestado por:

• ROOM PLATFORM, S.L.
• CIF: B44950871
• C/ Velázquez 27, 1º Ext. Izda., 28001 Madrid
• Correo electrónico: [email protected] · Atención comercial: [email protected]
• Sitio web: https://www.habitacion.com (en adelante, «habitacion.com»)

2. Objeto

La Llave Oro es un servicio de membresía que da acceso a la fase de pre-lanzamiento de las promociones comercializadas a través de habitacion.com, con anterioridad a su apertura al público general, junto con un conjunto de recursos y ventajas dirigidos al comprador e inversor inmobiliario.

3. Contenido del servicio

La Llave Oro comprende, en los términos descritos en habitacion.com:

• 2.000€ de crédito de compra, sin caducidad (véase la cláusula 5).
• Acceso a la fase de pre-lanzamiento de cada promoción, con todas las unidades disponibles y al precio de preventa, antes de su apertura al público general.
• Acompañamiento 360º y gestión del alquiler.
• Sesiones estratégicas individuales con un analista.
• Kit inversor y formación con inversores profesionales.
• Estudio de perfil hipotecario e intermediación financiera a través de terceros colaboradores.

El orden de elección de unidad dentro de la fase de pre-lanzamiento se determina por el número de llave asignado al Titular en el momento de la contratación. El detalle actualizado de las prestaciones se encuentra disponible en habitacion.com.

Nota sobre intermediación: Los brokers colaboradores que prestan los servicios de financiación e intermediación de seguros son terceros independientes. En caso de que habitacion.com perciba alguna remuneración por la derivación de clientes a dichos brokers, esta circunstancia será informada al Titular de forma específica y previa a la prestación del servicio concreto, de conformidad con la Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario.

4. Precio, impuestos y forma de pago

El precio del servicio es un pago único de 2.000€, IVA incluido, con el siguiente desglose: base imponible 1.652,89€ más IVA al 21 % (347,11€), que totalizan 2.000€. El pago se efectúa en el momento de la contratación a través de la plataforma de pago Stripe. La activación del servicio y el acceso a sus beneficios se producen de forma inmediata tras la confirmación del pago.

5. Crédito de compra

El importe abonado (2.000€) se convierte en un crédito de compra de igual cuantía, 100 % descontable del precio del estudio que el Titular reserve dentro del ecosistema habitacion.com. El crédito no caduca.

En caso de fallecimiento del Titular, el crédito de compra se transmitirá a sus herederos legales, quienes podrán ejercerlo en las mismas condiciones, previa acreditación ante habitacion.com de su condición de causahabientes.

6. Garantías

Garantía 6 en 12. Si en los 12 meses siguientes a la activación habitacion.com no pone a disposición del Titular al menos 6 promociones exclusivas en fase de pre-lanzamiento, el Titular podrá solicitar la devolución íntegra del importe abonado.

Garantía de decaimiento. Si la promoción sobre la que el Titular haya formalizado una reserva no sale adelante, el Titular recuperará íntegramente el importe de dicha reserva.

Garantía de precio. El Titular accede al mejor precio de preventa de cada promoción. Ningún comprador accederá a un precio inferior al ofrecido al Titular en esa misma fase.

Para solicitar cualquiera de estas devoluciones, el Titular deberá contactar con habitacion.com en [email protected].

7. Derecho de desistimiento

El ejercicio del derecho de desistimiento no consume ni limita las garantías previstas en la cláusula 6.

De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) y con carácter previo a cualquier otro beneficio contractual, el Titular dispone de un plazo de 14 días naturales contados desde la fecha de contratación para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.

Para ejercer el desistimiento, el Titular deberá notificarlo a habitacion.com antes del vencimiento del plazo, a través de cualquiera de los siguientes medios:

• Correo electrónico a [email protected], con indicación clara de la voluntad de desistir.

Recibida la notificación, habitacion.com procederá al reembolso del importe íntegro abonado en el plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado por el Titular en la contratación.

Nota: si el Titular ha solicitado expresamente el inicio de la prestación del servicio durante el plazo de desistimiento, podrá ser aplicable la excepción prevista en el artículo 103.a) TRLGDCU para servicios completamente ejecutados. Este extremo deberá ser validado por el equipo legal en función del alcance real del servicio activado.

8. Limitaciones del servicio

La Llave Oro otorga acceso anticipado y recursos, pero no constituye garantía de resultado. En particular:

• No garantiza la adquisición de una vivienda ni de una unidad, propiedad o ubicación concretas.
• No garantiza la concesión de financiación hipotecaria, cuya aprobación depende siempre de las entidades financieras.
• Los datos relativos a próximas promociones (precios, unidades disponibles y rentabilidades estimadas) son orientativos y no vinculantes, y pueden variar.

9. Protección de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es ROOM PLATFORM, S.L. Los datos facilitados por el Titular se tratan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), en los términos detallados en la política de privacidad y en el aviso legal.

A título informativo, los datos personales facilitados durante la contratación se tratarán con las siguientes finalidades principales: (i) gestión de la relación contractual y prestación del servicio; (ii) comunicaciones comerciales relacionadas con el servicio, en su caso con previo consentimiento; y (iii) cumplimiento de obligaciones legales. La base jurídica del tratamiento es la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y, en su caso, el interés legítimo o el consentimiento. Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles. El Titular puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición dirigiéndose a [email protected].

10. Modificaciones

habitacion.com podrá modificar las presentes Condiciones. Las contrataciones ya formalizadas se regirán por las Condiciones vigentes en el momento de su formalización.

11. Reclamaciones, legislación aplicable y jurisdicción

El Titular puede dirigir cualquier reclamación a [email protected], indicando su nombre y apellidos, el servicio contratado y el motivo de la reclamación.

La relación entre habitacion.com y el Titular se rige por la normativa española vigente. Cuando el Titular actúe en calidad de consumidor, será competente el juzgado del domicilio del Titular, de conformidad con el artículo 52.3 de la Ley de Enjuiciamiento Civil y la normativa de protección de consumidores. En los demás casos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.